こんにちは。認知行動療法カウンセリングセンター東京品川店の岡村です。今回は、オンラインカウンセリングの利用について詳しくご紹介いたします。最近では、対面式のカウンセリングに加え、オンラインで心のサポートを受けられる選択肢が増えています。東京品川店でもオンラインカウンセリングを提供しており、移動の手間がないことや、場所を選ばずに利用できることから、多くの方にご利用いただいています。しかし、初めてオンラインカウンセリングを受ける方は、「どんな感じなんだろう？」「対面との違いは？」と不安に感じるかもしれません。本記事では、オンラインカウンセリングの基本的な内容やメリット、デメリット、利用方法について詳しく解説します。

1. オンラインカウンセリングとは？

オンラインカウンセリングは、ZoomやSkypeといったビデオ通話ツールを通じて、カウンセラーと対話するカウンセリングの一形式です。自宅やオフィス、カフェなど、どこでも好きな場所から相談できるのが特徴で、心の問題やストレス、感情の整理、自分自身の成長に向けたサポートが受けられます。特に東京品川店では、忙しい都市生活を送る方々のニーズに応え、通院の手間を省きながらも、質の高いカウンセリングサービスを提供しています。

2. オンラインカウンセリングのメリット

オンラインカウンセリングには、対面式では得られない以下のようなメリットがあります。

• 移動時間の削減：東京のような大都市では、交通が混雑することが多く、通院に時間がかかることもありますが、オンラインならその心配は不要です。自宅や職場からそのまま参加できるため、時間を効率的に使うことができます。
• リラックスできる環境：オンラインカウンセリングは、自分が最もリラックスできる場所で受けることができます。普段慣れている空間で話すことで、緊張せずに自分の気持ちをより自由に表現できる場合があります。
• プライバシーの確保：家族や知人に気づかれずに、安心して心の悩みを相談できる環境が提供されます。カウンセリングセンターに足を運ぶ必要がないため、他人に会わずに相談できるのが大きなメリットです。
• 全国どこからでもアクセス可能：品川区内に限らず、他の地域に住んでいる方でも、東京品川店のカウンセリングサービスを受けられます。専門のカウンセラーにアクセスしやすくなるため、物理的な距離を超えて心のサポートを受けることができます。

3. オンラインカウンセリングのデメリット

オンラインカウンセリングには多くの利点がありますが、いくつかのデメリットも考慮する必要があります。

• 技術的な問題：インターネットの接続状況が不安定だと、セッション中に映像や音声が途切れることがあり、集中が途切れてしまうことがあります。また、機器の操作に不安がある方には、事前のテストが必要です。
• 対面カウンセリング特有の「場」の効果が弱い：対面のカウンセリングでは、カウンセラーと相談者が物理的に同じ空間を共有することで、安心感やコミュニケーションの質が向上することがありますが、オンラインではその感覚が弱まる可能性があります。
• 非言語コミュニケーションが制限される：オンラインでは、対面のカウンセリングほど細かい表情や動作をカウンセラーが捉えにくい場合があります。相談者側も、画面を通じてコミュニケーションを図ることに慣れるまで時間がかかるかもしれません。

4. オンラインカウンセリングの利用方法

オンラインカウンセリングを利用する際の流れは以下の通りです。

1. 予約を取る
   まず、オンラインカウンセリングを実施しているカウンセリング機関を選び、ウェブサイトや電話で予約を取ります。東京品川店では公式ウェブサイトから簡単に予約が可能です。
2. 必要なツールを準備する
   オンラインカウンセリングには、ビデオ通話ツール（ZoomやSkypeなど）が使用されます。事前にこれらのアプリをインストールし、PCやスマートフォンのカメラとマイクが正常に動作することを確認しておきましょう。また、インターネット接続が安定していることも大切です。
3. カウンセリングを受ける
   予約した日時に、カウンセラーから送られてきたリンクをクリックしてセッションに参加します。カウンセリングの流れや進め方については、カウンセラーが丁寧に説明してくれるので、リラックスして相談を始めましょう。オンラインでも守秘義務は厳守されますので、安心してお話しください。
4. フィードバックを受ける
   セッションの最後には、フィードバックや今後のセッションについて話し合います。また、セッション後に疑問点や追加で相談したいことが出てきた場合は、次回のセッションに向けてメモしておくとよいでしょう。

5. オンラインカウンセリングを受ける際の注意点

オンラインカウンセリングを効果的に受けるためには、いくつかのポイントに気を付ける必要があります。

• 静かで集中できる環境を整える：セッション中は、周囲の騒音や家族の声などが気にならない場所を選びましょう。静かな部屋やカフェなど、落ち着いて話ができる空間を整えることが大切です。
• 安定したインターネット環境：通信トラブルを避けるため、Wi-Fiの接続状態が安定していることを確認しましょう。もし接続が不安定になる場合、事前にカウンセラーと別の連絡手段（電話など）を確認しておくと安心です。
• リラックスできる姿勢で話す：カウンセリング中は、リラックスした姿勢で話すことが大切です。リラックスしていることで、自分の感情を自然に表現しやすくなります。

6. オンラインカウンセリングに向いている方

以下のような方に、特にオンラインカウンセリングをおすすめします。

• 忙しくて対面カウンセリングに通う時間が取れない方
• 自宅や職場でリラックスした状態でカウンセリングを受けたい方
• 東京品川店から遠方に住んでいる方
• 対面カウンセリングに抵抗があるが、オンラインなら気軽に話してみたい方

まとめ

オンラインカウンセリングは、時間や場所を問わずに、質の高い心のサポートを受けられる便利な選択肢です。特に、認知行動療法カウンセリングセンター東京品川店では、忙しい都会生活を送る皆さんにとって最適なサポートを提供できるよう、柔軟に対応しています。初めてオンラインカウンセリングを利用する際は、技術的な準備や通信環境の確認が必要ですが、一度慣れれば対面と変わらない効果を感じられるでしょう。ぜひこの機会に、オンラインカウンセリングを通じて、あなたの心の健康と向き合ってみてください。

認知行動療法カウンセリングセンター東京品川店

https://tokyo.cbt-mental.co.jp/

——筆者情報——

岡村優希

株式会社CBTメンタルサポート 代表取締役

認知行動療法カウンセリングセンター代表

公認心理師、臨床心理士、認定行動療法士

個人事業主として私設カウンセリングルームの運営を経て、株式会社CBTメンタルサポートを創業し、メンタルヘルス支援者向けのサービス事業を展開している。主宰しているオンラインコミュニティ『認知行動療法の学校』の会員数は約400名。

さらに、カウンセリングルームを全国に5店舗運営しており、全国展開を目指している。

◆執筆書籍

「臨床心理学 〈１２３（第２１巻第３号）〉 問いからはじまる面接構造論 「枠」と「設定」へのまなざし」金剛出版

「遠隔心理支援スキルガイド」 誠信書房

◆テレビ出演

読売テレビ「かんさい情報ネットten.」2024年7月4日

「あなたの味方！お役に立ちます」のコーナーに高所恐怖克服のための専門家として出演

◆雑誌掲載

「からだにいいこと」 2022年12月号、2023年2月号

◆近年の講演実績

2024年2月21日

広島大学医学部にて「セルフケアに役立つ認知行動療法入門」についての講師

2023年2月9日

NTT PARAVITA株式会社にて「認知行動療法」をテーマとした社内研修の講師

2022年7月6日

筑波大学医学医療系精神医学の勉強会で「パニック症の認知行動療法」についての講師

その他、学会発表多数